تحول سفر ملايين الأمريكيين خلال نهاية الأسبوع الجاري إلى رحلة شاقة من الانتظار والارتباك نتيجة الاضطراب الواسع في حركة النقل الجوي، الأمر الذي انعكس سلبا على المطارات والفنادق ومكاتب تأجير السيارات، حيث علق العديد من المسافرين لأيام داخل صالات الانتظار بعد إلغاء رحلاتهم ونفاد المركبات المتاحة للإيجار للسفر برا.
ولمواجهة هذه الأزمات، شددت توصيات السفر المختصة على ضرورة التحرك السريع والاعتماد على تطبيقات شركات الطيران لإعادة الحجز وتغيير المواعيد بدلا من الانتظار في طوابير المكاتب، مع الاستفادة من الإعفاءات التي تتيح تعديل الحجوزات دون فروق أسعار، وتفضيل الرحلات المباشرة لتفادي مزيد من التأخيرات.
كما دعت الإرشادات المسافرين إلى الاستعداد المسبق لاحتمالات التأخير عبر اصطحاب الأدوية الضرورية والملابس الإضافية وشواحن الهواتف، والاستفادة من نقاط برامج الولاء والأميال لتأمين رحلات بديلة، فضلا عن مراجعة مزايا التأمين على السفر المرتبطة بالبطاقات الائتمانية لتغطية نفقات الإقامة الفندقية والنقل.
وأكدت التوصيات على أهمية الاحتفاظ بكافة الإيصالات المالية وتصويرها لتقديم مطالبات التعويض واسترداد النفقات، وعدم مغادرة المطار قبل التنسيق مع موظفي الطيران بشأن مصير الأمتعة المسجلة، مشيرة إلى أن هذه الأزمة كشفت مدى هشاشة خطط السفر عند تعرض أنظمة الملاحة والطيران لأعطال واسعة.
