هاتفك فيه كل حياتك، صورك ومحادثاتك وحساباتك البنكية، وتسليمه للصيانة بدون احتياط قد يعرض بياناتك للخطر. قبل أن تسلمه اتبع هذه الخطوات:

1- اعمل نسخة احتياطية
انسخ كل الصور والملفات وجهات الاتصال على السحابة أو جهاز آخر، فقد يحتاج الفني لعمل فورمات أو تغيير الذاكرة.

2- اخرج من حساباتك الحساسة
سجل خروج من الإيميل وتطبيقات البنك والتسوق واحذف الملفات الخاصة التي لا يحتاجها الفني.

3- شغل وضع الصيانة
بعض الهواتف الحديثة فيها وضع صيانة يسمح للفني بفحص الجهاز بدون الدخول لبياناتك، فعله قبل التسليم إذا كان متوفر.

4- اسحب الشريحة والذاكرة
اخرج شريحة SIM وكارت microSD لأنه قد يحتوي على صور ومستندات شخصية ولا حاجة له في التصليح.

5- لا تعطي رمز القفل إلا للضرورة
لا تعطي الباسورد تلقائيا، اسأل الفني لماذا يحتاجه وهل يمكنه الاختبار بوضع الصيانة أو بحضورك.

6- وثق حالة هاتفك
صور الجهاز من الخارج قبل التسليم وسجل الخدوش والملحقات واحتفظ بإيصال يوضح العطل وحالة الهاتف.

وبعد الاستلام راجع تطبيقاتك وإعدادات الأمان وتأكد أنه لم يتم تثبيت أي تطبيق غريب.